確認事項①見積もり

通常であれば、依頼主の相談内容、調査依頼内容をヒアリングした上で見積もりが提示されます。
昨今は少なくなってきましたが、依頼主の予算を聞いた上で「その範囲内でできる限り調査をしましょう」という業者（満足の行く調査結果が得られない）や、見積もり自体を提示しない探偵事務所もあるようですので気を付けましょう。

見積もりで最もチェックする必要があるのが、「請求金額の総額」そして「調査内容」です。
「見積もり金額が安かったので依頼したら、様々な追加料金が発生し、最終的に他より多くの費用がかかった」といった事例もありますので、見積もりでは「総額」を確認することが大切です。

特に、次のような部分は納得がいくまで質問する必要があります。

• 追加料金の発生の有無（発生する場合は、費用の項目と金額）
• 成功報酬の場合は、何をもって成功とするか
• 調査員の人数は適切か
• 調査時間は適切か

調査員の人数は、当社では「2名」が基本ですが、調査の内容や状況によってはそれ以上の人数が必要となる場合もあります。
複数人での調査が見積もりに含まれていた場合は、「どうしてその人数が必要か」を尋ね、納得がいく答えが得られるかどうかを確認しましょう。
曖昧な言葉で誤魔化すような探偵事務所は、誠実さに欠けるため、良い仕事ができる可能性は低いです。

調査時間についても、時間をかければかけるほど良い調査ができる、というわけではありません。
張り込みや尾行が必要な調査では、まずはデータを収集し、ある程度あたりをつけてから実際の調査を開始することが一般的です。

基本的に、調査費用は人数×時間で計算されるため、過剰な上乗せがないかどうか、しっかり確認しておきましょう。

SAT探偵事務所では、単なる事実調査ではなく、依頼主が心から納得のいく解決方法へ導くための調査に取り組んでいます。

人数や調査時間、その他お見積もりで気になることは、ご納得いただけるまでご説明いたしますので全てご質問ください。

確認事項②調査報告書

調査報告書は決まったテンプレートがあるわけではありませんので、各探偵事務所によって内容は大きく異なります。
そのため、今回の依頼と似たケースの調査報告書のサンプルを見せてもらうようにしましょう。

「守秘義務」を盾にサンプルを開示しない探偵事務所もあるかもしれませんが、どのような報告内容となるのか、依頼主がイメージできるサンプルぐらいは用意があるはずです。（一切サンプルを用意していない探偵事務所は避けましょう。）
逆に、守秘義務を守らずに開示する探偵事務所も避ける必要があります。（あなたのプライバシーが他人に漏れてしまう可能性があります。）

また、裁判での提出を想定している場合は、「裁判で証拠として認められるかどうか」を事前に確認しておくことが大切です。
依頼内容によっても異なりますが「写真添付の有無」「写真の枚数に制限はあるのか」なども確認しておくと良いでしょう。

確認事項③契約書の内容

ひと昔前には契約書を結ばない形の依頼も少なくありませんでしたが、2007年に探偵業法が施行され、現在では契約書の発行が義務化されています。

次の3点が用意されているか、確認しましょう。